有很多微信朋友问我,基哥,你觉得微店有前景吗?对于这个问题,之前也有很多的基友问过基哥,但那时候我都没有详细作答,主要是移动互联的局势不明朗,现在基哥可以就自己的实战以及观察,来谈下个人观点了。
首先,我们来分析下,什么是微店?
个人认为,凡事基于微信端开发的店铺,,都可以称为微店,包括以下几个产品。
如微信服务号开通支付以后,自身附带的商品模板的图文消息,也是一种店铺的形式;
如前支付宝首席体验师白鸦创立的口袋通(一个微信的第三方CRM工具公司,可以协助商家开通微支付,需要联系方式的,关注我微信账号后留给给我);如腾讯自己开发的微网站腾讯风铃,以及其他公司自己开发的手机网站,和微信嫁接在一起的 ;微信自身的微信商城(在微信里我的银行卡功能可以看到)
之前闹的满城风雨,和马云掐架的某微店公司,基哥不做任何的评论,因为任何一样东西,被居于不同的目的,它的性质就会发生变化,比如传销,它本身的营销模式是没有错的,错在别有用心。
那我们清楚正能量的微店是什么意思以后,就很容易来解释,在微信上开店是否有前途了
第一:它是嫁接在微信上的,所以微信是它的流量承载体,因此微信的前景,基本也就决定了微店的前景。当然,如果是基于其他载体的移动店铺,不在此次讨论范围内,比如京东的APP,唯品会的APP等等,和基哥今天定义的微店不相关。
第二:流量载体问题解决以后,就是信任问题;消费者对一个产品是否信任,有一个很重要的判断标准,就是身边的人怎么看。目前微信对信任这个问题,做了很多的尝试,比如之前和某保险公司联合承诺,凡是在微信上发生财产损失的,按照一定比例进行赔付。比如和基金公司进行合作,开发微信理财;比如过年期间的微信红包;比如微信上面的精选商品等,我相信这些产品的更重要目的,是给微信网友提供一种安全可靠的氛围。
如果说微信理财属于信任的品牌营销,那微信红包就是更为接地气的推广手段,通过一轮又一轮的疯抢,哪怕大家没有参与,也知道了有微信支付这个东西,对微信的安全信任程度进一步提高;
对于微信安全的营销,腾讯还在做大量的工作,大家可以仔细体会下,所以微信的信任问题,会慢慢上升到一定的高度
第三:是不是解决流量问题和信任问题以后,微信店铺就有前景了呢?基哥表示还有一个很重要因素,就是消费习惯因素。
举个例子,为什么大家都说微信是移动互联流量的第一入口,为什么不是PC端的老大百度呢?根据艾瑞数据表示,百度在移动端的搜索份额,仍旧是老子天下第一,但大家好像都没有怎么拿他当一回事,为什么?
因为大家很清楚的发现,网友在移动端的行为,更多是社交行为,而非搜索行为。所以哪怕百度在移动端的搜索份额仍旧是第一,也只是狭隘的第一,也只是网友想起用移动搜索时的第一。
同样,网友在移动端的消费行为,还是会像在PC端一样,愿意在移动端去做B2C的购物行为吗?基哥仍然表示不下结论,我们在来做分析。
目前国内的B2C市场份额,牢牢被以下几个公司把控,第一是天猫,占据五成以上的B2C市场份额,接着是京东,也占了两成以上,接着是苏宁易购,也占了一成多,剩下的被唯品会,当当,凡客等B2C瓜分。
随着唯品会收购乐峰,京东,聚美优品上市,B2C的市场环境越来越复杂,市场份额越来越呈现集中化,这种集中化的背后,并不是代表哪家电商公司越做越好,或者越做越差,而恰恰表示是是,B2C市场的越来越艰难,因为竞争越来越强,所以流量越来越贵,但网购用户的增长并未跟上。
所以说,愿意B2C的网购用户,在PC端已经有了太多的选择,甚至选择不完。一个选择如麻的人,有什么理由硬要端着一个几寸的小屏幕,瞪着眼珠子去手机上购买呢?
难道电脑的展示力还不如手机?难道中国的网购产品标准化到路人皆知?难道电商市场的诚信上升到共产主义阶段?我想还没有。所以愿意采用B2C模式进行购物的网友,在PC端已经产生了很大的粘性。
在移动端残留的B2C客户,或是一些特殊用户,比如没有电脑的用户,或不方便用电脑;特殊类产品(如话费,唯品会的抢购)要么就是一些B2C电商的意淫,有意把一些PC端的客户转移到移动端。
我华夏13亿人口,这些意外因素加在一起,就显得移动端的用户数量很庞大;就好比把这些意外的PC端网购用户加在一起一样,以为网购就已经颠覆传统购物一样,其实都是电商人自己在做梦。回头发现,其实大多数的销售额,还只是在线下。
当然,基哥作为一名电商从业者,并不是在唱衰电商模式,恰恰相反,电商的确捕捉到了很多的市场份额,但这种市场份额一定是差异化的。比如同样是买衣服,网上走货的更多是部分中低端,而并非高端,也不是超低端,你看农村40多岁以上的叔叔阿姨,他们不还是在线下吗?
所以说,虽然移动互联是未来互联网的一种趋势,或者这种趋势已经呈现,但这种趋势不是替代作用,而是补充作用,去弥补PC互联时代所不能做到的事。
比如工具和网络的连接;在PC端时代,你要把今天的旅游风景图传到QQ空间,你是不是得先用相机拍照,然后再电脑上传。等你东折腾西折腾,那股劲早就没了。移动互联时代呢?随手拍,随手上传,还可以随时互动。
所以说,新的互联网形态,它能够逐渐发展成一种趋势,一定是满足人更为高级的需求才能发展壮大,而并非替代作用,因为人的习惯是非常难改变的,但是人对需求的更高追求,是源源不断的。
做了以上分析以后,所以我们可以总结,移动互联网是接下来这个互联网时代的一种新景象,但这种景象的背后,是不是继续延续PC端的形态,这个就不一定了。
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