最近朋友圈里有很多的专家在分享,如何推广微信公众平台,谌基平真心佩服他们的标题写作能力,只要敢吹,就会红。个人从实际操作的角度,来和大家分享下,家居行业的微信公众平台,如何实际有效的进行运营;
第一:明确微信对微小商家的作用
很多文章都喜欢扯这个点,我不说理论,就用实际的比方,来和你说,微信对你的作用是什么。
如果你之前没有任何的网络营销基础(指没有任何网络营销的渠道),那微信对于你而言的意义在于【新用户增长+案例展示】,不知你同意否?
新用户增长:微信公众账号有“分享”和“关注”两个功能,对我们的意义在于,只要你的文章有人转发到朋友圈,就意味着会有新的粉丝进来;你的文章是写给家居消费者看的,那就会有新的家居需求者进来;这是六度理论告诉我们的道理,你同意吗?
案例展示:微小型商家独立去建设网站的难度以及费用,我就不想重复了;对于微小商家而已,把曾经做过的家居案例,上传到微信公众平台里面,整理成精美的帖子,也就相当于一个小型的网站,基本能够满足“O2O”里的线上展示部分的功能;
因为你卖货还是的落地,到店里来成交,网上的作用就是告诉客户,我曾经拥有过哪些牛逼的案例,说服他们来店里就可以了,没有那么复杂。
至于客服服务等一系列的功能,对于微小商家而言可有可无,手头的客户本身就是那么几个,用电话,QQ等方式完全能够满足,当然能够集于一体来做是最好的了。
第二:如何让微信发挥作用
1:收集素材,这里再啰嗦下,很多的家居商家平时不注意积累,做过了很多的案例都没有及时去拍照,这些就是真实的宣传素材;
建议有志于做网络营销的家居商家,要准备好一部单反+专门的文案;把收集好的素材放到微信公众平台的后台,根据小区名字或者户型或者风格等归类;这是做任何网络营销渠道的基本前提
2:让意向客户加你的微信,让进店或者在网上咨询你的客户,加你的个人微信;为什么加个人微信?如果是加你微信公众账号,他的掉粉成本很低,如果是加你的个人微信,他就不太好意思去删掉你;
另外一个就是,你把微信公众账号里好的文章分享到朋友圈,他感兴趣自然会点进去看;最后还是能落进微信公众账号里面。所以让客户加你的个人微信,比加你的公众账号,更可行,而且更划算
微小商家让客户加你的微信,其实门槛很低,因为老板基本就是销售,你和他说,加下你的微信,方便联系等,他基本都会同意,或者他通过QQ或者手机和你聊,你主动加他,他一般都不会拒绝;所以这也就是我说的,为什么让客户先加你的个人微信的另外一个原因;
目前【家居建材网络营销】这个账号里面的近三千粉丝,都是谌基平通过朋友圈进行推广而来的,基本没有做过其他的“站外”推广。所以这个是可行的!
这件事你要是让中大型企业的销售来做,执行效率肯定很低,这类型公司的销售,只管销售收钱,哪里会管你推广不推广微信,所以我特别强调的是,这件事只有让老板来做,或者给与销售一定的好处,这件事才能执行到位
像网上很多专家说,让客户加你的微信,然后给与一定奖品,这个对微小商家来说不合适,本来一个客户就没有多少利润了,还要大幅度去送奖品,这个客户还不一定会成交,你说他们会干吗?一个客户给100元,估计你的成本伤不起,一个客户给10元,客户看都不看你!
3:不要吝啬:经过一段时间的积累,个人微信里也有了不少的好友,但问题又来了,往往是看的人多,帮你转发的人少,这个很正常,没有好处的事谁也不干,那怎么办呢?
告诉你一个管用的方法,付费鼓励成交的业主拍自己家的毕业照,费用商家自己来订,比如100元话费或者100元礼品等;有人看了会奇怪了,我刚刚不是还强调说,不要通过付费的形式吗?
前面我强调的是不要花冤枉钱让用户去扫你的微信号;但对于已经成交的客户,你有数量和质量的把控,并且他帮你传播出去,带来新客户的可能性非常的大,理由就是六度理论;如何带来新客户?看我以下的操作
成交业主拍好照以后,让他写成帖子,把写好的帖子发给你,或者他只负责拍照,甚至只要允许你去拍照分享就可以了;然后你再把帖子上传到微信里面,并且推送给微信里面的粉丝,该业主收到文章以后,然后再以“晒家”的名义分享到他的朋友圈;
能够形成这个闭环的重要因素就是,你和业主之间要商量好利益分配;这种形式还有很多,甚至可以用提成的方式,你自己来订
这样该成交业主分享到朋友圈的名义很顺,他是晒他的新家,他的微信朋友看到以后也不会觉得他是做广告,并且看了以后说不定还会咨询该业主,该业主收到好处以后至少不会说你坏话啦。
对于微小型商家来说,只要做好内容这个点,就已经足够了;所以做微信前,一定要弄清楚,你要用微信来做什么,能帮你解决当前的什么问题;
这篇文章是针对没有网络基础的商家而言,可以这样操作,那对于已经有网络渠道的商家,又该如何去发挥微信的更大价值呢?下篇文章我会介绍;
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