近年来，随着智能手机价格的下降和普及率的提高，移动互联网用户数大幅增加，具有营销需求的中小企业家不得不围绕市场需求而逐渐改变方向，积极研发专属的应用客户端APP，企图借此大力开发潜力无限的互联网用户，实现线上线下双线购物。应运而生的中国烟酒行APP，为广大消费者带来最大便捷的同时吸引了一大批新客户。

定向传输、被动接受、模式单一，这些几乎成为了传统日用百货推广的代言词。然而随着信息时代的发展，在我国，亟需出现多元化的产品推广，发展多元化、立体式营销，融合日用百货商场、互联网、移动互联网等多种渠道，为传统日用百货行业注入新活力。

于此，三亚福临东海商行作为三亚酒类协会会员单位，同时也是海航发行的国民旅游卡定点销售单位，其负责人曹云燕开始摸索转型，而转型的关键，便是试水移动互联网领域，将移动互联网技术与传统日用百货有机结合，推出“烟酒行”的手机APP。

过去不少人因为工作或生活的限制，不能时时前往实体商场，关注店铺状态，商场信息发布与客户信息接收的不对称，导致销售额的部分损失是常态。而今，APP的到来恰好解决了这一难题，使得用户轻轻松松、足不出户也能知晓烟酒等生活必需品的动态，百货商场宣传在无形之中开辟了自己的专属地带。

烟酒行APP涵盖多个板块，首页设置清新亮丽，包含名烟名酒、国际咨询、最新资讯、深度报道、供应求购、企业信息、国内展会、热门展会等多个分类，既方便用户查找想要了解的生活必需品，又方便安排购物行程，受到用户的广泛好评。烟酒行APP服务功能的全方位展现，让消费者及中小企业家有了电商便捷购物新体验，有效吸引时尚前卫新顾客。

此外，商铺和客户的双向互动也将促进商场的快速发展。用户可直接通过APP进入烟酒行APP各家店铺黄页，通过页面提供的电话或店铺官网，与商家直接进行意见反馈或信息交流。商场可根据用户意见，对店铺的服务不断改进。如此人性化的有效双向互动，将让商场更加明白用户的需求，也让用户对商场动态更了解，进一步培养用户对商场的忠诚度。这种以用户需求为导向的商场运营，必将赢得更多客户青睐。

烟酒行APP的率先上线，揭开了烟酒在电商时代快速发展的序幕，也为实体百货商场在移动互联网时代的全新发展提供了有效借鉴。