以“400”开头的电话可称为400电话，以“95”开头的电话可称为95电话，关于它们二者之间有何区别、企业在办理时应当如何选择等问题，今天企业服务汇就结合自己的研究分析来跟你详细说一下。

（一）号码位数

400电话：全国统一为10位数字。

95电话：有两种类型，其一是以950/951（三网合一的全国性呼叫中心业务接入号码）、955和953（三网合一的全国统一客户服务接入号码）开头的号码，号码位数均为5位；其二是以952开头的号码，号码位数为6位。

（二）通话功能

400电话：仅支持用户呼入功能，企业不能进行外呼。

95电话：可同时支持用户呼入和企业外呼功能。

（三）办理方式

400电话：通过三大电信运营商办理，不过现在大多数的企业通常都会通过分布在全国各地的各级400电话代理商办理，并由当地的电信运营商负责审批，因而办理时间周期很短，办理流程比较简单。

95电话：需要向国家工信部直接申请，并由国家工信部直接负责审批，因而办理时间周期更长，办理流程更为复杂。

（四）申请门槛

400电话：申请门槛非常低，只要是有正规资质（有营业执照）的企业或个体户都可以申请，因此适用于绝大多数的企业，也适合刚刚成立的初创公司。

95电话：申请门槛很高，例如企业必须为内资企业，并且注册资金必须在1000万以上；企业须为银行、证券、航空等行业领域，并且具备国内15个省（直辖市）以上的经营规模等，因此适用于少数的大型企业/集团。

（五）申请费用

400电话：费用很低，一般只需要几百元就可以办理一个普通的400电话号码。

95电话：费用很高，一年通常是几万-几十万元。